中国网9月26日讯 9月25日,峨眉山举行“首届百度目的地旅游峰会”,会上发布了峨眉山百度直达号和2014年度旅游目的地品牌数字资产榜。中国旅游研究院院长戴斌、国家旅游局信息中心副主任信宏业、峨眉山旅游股份有限公司总经理邹志明、峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉、百度副总裁朱光、曾良等嘉宾,就移动互联网时代的智慧旅游进行了观点的碰撞。
据悉,@峨眉山是百度直达号打造首个旅游样本和案例。基于15年来智慧旅游的成功开发和应用,峨眉山成为了百度旅游直达号全方位展现的最佳载体。游客只需在手机百度中输入“@峨眉山”,就能“直达”峨眉山,得到峨眉山“吃住行游购娱”各项攻略,并得到导游导览、在线支付、实时监测、出行参考、语音交互等多项服务。可以说,@峨眉山是峨眉山与百度携手打造的为游客提供“傻瓜式”、一站式解决方案。
峨眉山开通直达号后,用户直接通过手机百度搜索“@峨眉山”就能在搜索结果中直达峨眉山订票、景区介绍、旅游套餐选择等等服务。这种全新的服务模式在峨眉山旅游股份有限公司总经理助理、市场营销部部长何群看来,将直接拉动峨眉山作为传统行业的移动转型,帮助峨眉山吸引更多游客,打造中国最“移动”服务最优秀的景区。
峨眉山景区一直都以“敢于为先,勇于创新”作为经营理念。何群说,“作为旅游行业,我们意识到,只有思维方式的突破,用超前思维提前进行战略布局,才能不断适应时代发展,并带来景区更好的服务表现,从而作为榜样带动旅游行业的发展。”
这一理念表现在实际效果上,是年客流量持续稳定在350万——400万之间、15年的数字化建设、超5亿元的总投入、近1亿元的移动端投入、每月50%以上的移动端散客增长率、230公里信息高速公路,再加上官网、电商平台、官方App、网游、微博、微信服务号等各种移动产品的齐备。峨眉山已率先走在了中国景区移动化改革的前沿。
过去,移动产品都无法满足峨眉山移动转型的需求,拖慢了峨眉山转型的步伐,开通百度直达号达成了“五个到”——想得到、搜得到、买得到、看得到、体验到,这种用户体验正是峨眉山景区理想中的移动服务,而百度正用丰富的移动产品为这“五个到”提供了完整的闭环生态。置身于百度生态中,何群说:“我们一定能为游客提供更加方便、快捷、轻松、轻便、轻快的服务。中国景区移动互联网时代,未来还看峨眉山。”
业内人士分析表示,峨眉山百度直达号虽然已经推出,其效果虽需要检验,但我们一直希望,峨眉山作为一个旅游样本和案例能够获得成功。
此外,该峰会还发布了包括省份、景区、城市三个榜单在内的旅游目的地数字资产榜,北京分别位列省份、城市两个榜单首位,西湖位列景区首位,峨眉山位列全国景区Top5。(伍策 尤紫璇)