报团的时候，说好是住准三星酒店，可去了一看是个私人旅馆，卫生情况很差。”2日，市民史女士向本报反映，上个周末她跟团去沂水旅游，住宿的情况和报团时约定的不一致。

据史女士介绍，8月26日，她和同事刘女士一起，在市中区杆石桥银座旅游报名到沂水游玩，每人缴纳了346元，接待社是济南万里行旅行社。在旅行社当时提供的接待标准里约定，住宿是天马岛上的“含准三星”酒店，“我想着三星级酒店，肯定条件挺好的。”史女士说，可当她8月30日晚真正住进去的时候却大失所望。“当时说好住天马岛，可是却住在了沂水县城，第二天早上坐了两个小时的车才到了天马岛，而且住宿的地方卫生条件很差，厕所臭烘烘的，我们找导游，导游也没给我们换房间。”

旅行社给史女士她们预订的房间到底是什么样的呢？9月2日，齐鲁晚报记者首先联系了接受史女士报名的银座旅游，一位姓汪的工作人员表示，他们只是接受报名，这个旅行团并不是由他们发出的，具体的问题还要问万里行旅行社。

万里行旅行社工作人员邵女士则表示，史女士在沂水住的就是准三星的酒店，由于天马岛上的酒店紧张，没有预订到，所以就给史女士所在的旅行团预订了位于沂水县城的宾馆，“这个住宿标准和住天马岛上是一样的，县城的准三标准肯定要比济南的准三标准低。”那什么是“准三标准”，这个“准三标准”又是由谁来制定的呢？邵女士表示，“准三星”就是一个宾馆的档次，而这个标准应该是由沂水当地的政府来定的。

“我觉得旅行社应该早就跟我们说明住宿条件是这样的，这样让我们有种受骗的感觉，旅行社也应该给我们个说法。”史女士说。而邵女士则表示，如果史女士和刘女士实在不满意，在下次通过万里行旅行社报名参加近郊游的时候，他们可以在团费里优惠10元或20元。（刘雅菲）