老西海饭店外景图

新西海饭店外景图

中国网7月13日讯 今年是邓小平同志视察黄山35周年。1979年伟大的总设计师邓小平视察黄山，他高瞻远瞩地指出：“要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去”、“黄山是发展旅游的好地方”。

为黄山旅游业的发展指明了方向。黄山人开始思想解放，转变观念，积极行动起来，充分利用得天独厚的旅游资源，大做旅游发展文章。酒店服务接待开始由传统接待型向经营型的转变，掩映在黄山美景中的黄山西海饭店就是在这样的大背景下孕育而生的，黄山人对外开放，引进外资，饭店由瑞典工程师设计，建筑材料全部从瑞典进口，在黄山顶上建设安徽省第一家中外合作高山涉外旅游饭店，西海饭店的建立是黄山人对邓小平讲话的具体实践。饭店全面引进先进的企业经营管理模式和经营理念，与国际旅游接轨。硬件接待设施先进，服务功能齐全，服务规范，饭店的开业大受海内外游客的欢迎。

酒店所有员工实行全员聘用制，没有身份上的不同，没有铁饭碗，人人平等，管理人员也没有铁交椅，这在上个世纪八十年代的中国，是一件非常了不起的事。部门负责人大都来自香港和天津、西安、杭州等大都市的一些高星级酒店。作为一家中外合作酒店，员工工资优厚，加之当时工作机会较少，对外招聘时，全国各地的应聘者前来应聘，一场招聘，报名者多达数千人，招聘现场十分火爆，数十人挑一，有的岗位更是百里挑一。饭店员工训练有素，服务质量一流，一时间，在黄山市酒店业中兴起“远学南京金陵、近学黄山西海”的口号。

时光荏苒，一切都在改变。黄山西海饭店也多次华丽转身，1995年1月，饭店由中方经营管理，1997年，黄山人从港方手中买断产权，开始独自经营管理。2013年元月，经过三年升级改造后的西海饭店对外开业，大大提升了饭店服务接待档次，再次成为黄山顶上硬件接待设施最好的酒店，充分满足了高端市场游客的需求。当初的中外合作黄山西海饭店的建成开业在一定程度上推动了黄山景区旅游饭店业的大发展。今天黄山顶上的星级宾馆饭店，无论是接待档次、硬件设施，还是服务功能、软件服务，丝毫都不逊色于大中城市的高档星级酒店，变化之大，令人赞叹。（王辉）